سؤال وجواب · فوترة
مزودو خدمة الفوترة الإلكترونية المعتمدون في عمان: ما معنى الاعتماد وأين القائمة؟
الجواب المختصر
مزود الخدمة المعتمد شركة اعتمدتها هيئة الضرائب العمانية بعد أن استوفت معاييرها واجتازت اختباراتها، ودورها أن تتحقق من فواتيركم الإلكترونية وتتبادلها وتبلغ الهيئة بالبيانات الضريبية. وتقول الهيئة إن القائمة الرسمية تظهر في بوابة فوترة (fawtara.taxoman.gov.om) وتتحدث كلما اعتمد مزود جديد، أما نحن فلا ننشر قائمة ولا نزكي اسما. والرفيق التقني ليست مزود خدمة معتمدا.
- الجهة التي تعتمد المزودين هي هيئة الضرائب العمانية وحدها، والقائمة الرسمية عندها لا عندنا.
- تقول الأسئلة الشائعة الرسمية إن المزودين يظهرون في بوابة فوترة بعد اجتياز الاعتماد، وإن القائمة تتحدث كلما اعتمد مزود جديد.
- قسم مزودي الخدمة في البوابة الضريبية (tms.taxoman.gov.om) يشرح المعايير والأدلة ويحيل إلى بوابة فوترة، ولم نجد فيه أسماء.
- ربطكم بالمزود يتم عبر بوابة فوترة، ولا يرتبط بالمنشأة الواحدة أكثر من مزود في اللحظة الواحدة، ويمكنكم الانتقال إلى مزود آخر.
- نحن لسنا مزود خدمة معتمدا، ولا نسمي مزودين ولا نوصي بأحد.
آخر مراجعة: . استنادا إلى القرار 189/2026 والأسئلة الشائعة الرسمية لهيئة الضرائب.
ما معنى أن يكون المزود «معتمدا»؟
في نظام الفوترة الإلكترونية العماني تمر فاتورتكم عبر مزود خدمة. تصف الأسئلة الشائعة الرسمية دوره بأنه التحقق من الفواتير الإلكترونية وتبادلها بين البائع والمشتري، مع إبلاغ هيئة الضرائب ببيانات ضريبية محددة. والمزود هو الذي يتحقق من فاتورتكم وفق قواعد schematron العمانية قبل أن تغادر.
«معتمد» تعني أن الشركة تقدمت بطلب إلى هيئة الضرائب، وأثبتت أنها تستوفي المعايير، واجتازت اختبارات الهيئة. ويلزم المزودون المعتمدون بالسرية وحماية البيانات وتشفيرها بحسب الأسئلة الشائعة، وتراقب الهيئة أداءهم. والاعتماد لا يعفيكم من المسؤولية: تنص الأسئلة الشائعة على أن مسؤولية سلامة الفاتورة تبقى على المكلف.
الاعتماد لا يقول شيئا عن السعر ولا عن جودة خدمة العملاء ولا عن مدى ملاءمة المزود لبرنامجكم. لم نجد في المصادر الرسمية ما يقول غير ذلك، فقارنوا العروض بأنفسكم.
أين القائمة الرسمية للمزودين المعتمدين؟
تقول الأسئلة الشائعة الرسمية، في إجابتها عن موعد الإعلان عن المزودين المعتمدين، إنهم «سيظهرون في بوابة فوترة» بعد اجتياز الاعتماد، وإن القائمة ستتحدث كلما اعتمد مزودون جدد.
- افتحوا بوابة فوترة التابعة لهيئة الضرائب، وهي الجهة التي تنشر القائمة بحسب الهيئة.
- إن بدأتم من البوابة الضريبية فاستخدموا قسم مزودو الخدمة المعتمدون، وفيه زر «Access Fawtara Portal» يحيل إلى البوابة نفسها.
- قارنوا أي اسم يقدم لكم بما تعرضه البوابة يوم تقررون، لا بما تقوله صفحة المزود أو مقال عنه.
ما لم نستطع التحقق منه: تحمل بوابة فوترة محتواها عبر JavaScript، فلم نتمكن من قراءة القائمة نفسها يوم 2026-10-11، ولا نعرف عدد المعتمدين اليوم، ولا نكتب أسماءهم. وقسم المزودين في البوابة الضريبية لا يذكر موضع القائمة. فإن لم تجدوها في البوابة فاسألوا هيئة الضرائب مباشرة عن مكانها الحالي.
ما شروط الاعتماد؟
تنشر هيئة الضرائب معايير اعتماد المزودين في بوابتها. هذه المعايير كما قرأناها يوم 2026-10-11، وهي عرض لما تنشره الهيئة، فارجعوا إلى صفحتها لأي تعديل:
| المعيار | ما تنص عليه الهيئة |
|---|---|
| السجل التجاري | سجل تجاري محلي (Mainland) في عمان بنشاط ذي صلة. وتوضح الأسئلة الشائعة أن سجل مقدم الطلب نفسه، لا الشركة الأم، يجب أن يتضمن نشاطين يتعلقان بتقنية المعلومات |
| رأس المال المدفوع | لا يقل عن 6,000 ريال عماني، ويثبت بآخر قوائم مالية مدققة أو بالسجل التجاري |
| الخبرة التشغيلية | سنتان على الأقل (ولا تقتصر على عمان)، وسنة لحملة بطاقة ريادة. وتقبل خبرة الشركة الأم إن كانت المتقدمة حديثة التأسيس |
| الوضع القانوني والضريبي | إقرار مصدق بعدم الإفلاس أو السجل الجنائي، وعدم وجود إجراء تحصيل ضريبي قائم بحسب سجلات الهيئة |
| المتطلبات التقنية والأمنية | وثائق البنية التقنية، والتحقق متعدد العوامل، والتشفير أثناء النقل والتخزين، وأدوات المراقبة وخطط الاستجابة للحوادث، وشهادة ISO/IEC 27001 |
| الاختبارات | اجتياز اختبارات eDelivery وPINT OM لمسار المزود على بيئة Peppol الاختبارية |
| عضوية Peppol | العضوية مطلوبة للحصول على الاعتماد، وإن لم تكن شرطا للاعتماد الأولي |
| المزودون من خارج عمان | يجوز لهم المشاركة بشرط استيفاء كل المتطلبات ومنها وجود محلي في عمان |
وتقول الأسئلة الشائعة أيضا: لا يوجد موعد نهائي لتقديم طلبات الاعتماد، وتتوقع الهيئة أن ترد على الطلب خلال 30 يوما، ولا قيد على الشكل القانوني للمتقدم ما دام يستوفي المعايير، وشهادة التعمين ليست معيارا وإنما مستند تطلبه الهيئة لأغراض السجلات. ويلزم المزودون المعتمدون استخدام نظام SMP المركزي لدى الهيئة ولا يجوز لهم تشغيل نظام خاص بهم.
هل تستطيع شركتي أن تكون مزودا لنفسها؟
نعم نظريا. تقول الأسئلة الشائعة إن أي شركة تستوفي المعايير وتجتاز اختبارات الهيئة يمكن اعتمادها ثم تخدم نفسها. لكنه مسار اعتماد كامل بشروطه أعلاه، لا إعداد برمجي بسيط، ولا يناسب في الغالب شركة صغيرة. والمسار المعتاد أن تختاروا مزودا معتمدا.
كيف تختارون مزودا وتربطون شركتكم به؟
- ابدؤوا بسؤال مورد برنامج الفواتير لديكم: هل يتعامل مع مزودين معتمدين، وهل يصدر فاتورة PINT OM مباشرة. فالأسئلة الشائعة تقول إن الإبقاء على برنامجكم ممكن بحسب ترتيبكم مع المزود.
- خذوا من القائمة الرسمية مزودين اثنين على الأقل وقارنوا عروضهم المكتوبة. أسئلة المقارنة في صفحة كم تكلفة الفوترة الإلكترونية في عمان.
- اطلبوا من كل مزود أن يبين كيف سيصله ملف فاتورتكم، فتقول الأسئلة الشائعة إن طريقة ربط المكلف بنظام المزود غير موحدة وتختلف من مزود لآخر.
- اطلبوا الربط عبر بوابة فوترة، فهذا هو المسار الذي تذكره الأسئلة الشائعة لربط المكلف بالمزود المعتمد.
- جربوا فاتورة حقيقية في أداة الفحص المجانية قبل أن تدفعوا مقابل أي تكامل، لتعرفوا ما ينقصها.
- افعلوا ذلك قبل موعدكم: تتوقع الأسئلة الشائعة أن يتم الربط في تاريخ البدء أو قبله.
وعن الانتقال: تقول الأسئلة الشائعة إن المكلف يمكنه فصل ارتباطه بمزود والاتصال بآخر، وإنه لا يرتبط في اللحظة الواحدة إلا بمزود واحد، وإن المزود قد يطلب الفصل لكن الفصل النهائي بموافقة المكلف.
شركة تقول إنها معتمدة: كيف أتأكد؟
- ابحثوا عن اسم الشركة في القائمة التي تنشرها هيئة الضرائب في بوابة فوترة. أما اسم غير موجود هناك فلا نستطيع نحن ولا تستطيعون تأكيد اعتماده.
- اسألوا عن الحالة بدقة: هل الشركة معتمدة اليوم، أم قدمت طلبا، أم اجتازت الاختبارات فقط أم هي عضو في Peppol. هذه أمور مختلفة، والمعتمدة هي التي تظهر في القائمة.
- لا تعتمدوا على إعلان في موقع الشركة أو مقال أو منشور. اعتمدوا على القائمة الرسمية وحدها.
- إن لم يتطابق ما قيل لكم مع القائمة فاسألوا هيئة الضرائب قبل التوقيع.
وأين موقعنا من هذا؟
الرفيق التقني ليست مزود خدمة معتمدا من هيئة الضرائب العمانية. موقعنا دليل مجاني وأداة فحص بنيوي لفواتيركم، ولا نتحقق من فواتير بالنيابة عن الهيئة ولا نبلغها بأي بيانات، ولا يعني فحصنا اعتماد الهيئة للفاتورة. تعرفون بذلك ما تحصلون عليه من هذا الموقع وما لا تحصلون عليه.
الأسئلة الشائعة
ما هو مزود خدمة الفوترة الإلكترونية المعتمد في عمان؟
شركة اعتمدتها هيئة الضرائب العمانية بعد أن استوفت معاييرها واجتازت اختباراتها، لتتحقق من الفواتير الإلكترونية وتتبادلها بين المكلفين وتبلغ الهيئة بالبيانات الضريبية. وتقول الأسئلة الشائعة الرسمية إن مسؤولية سلامة الفاتورة تبقى مع المكلف.
أين أجد قائمة المزودين المعتمدين الرسمية؟
تقول هيئة الضرائب إن المزودين يظهرون في بوابة فوترة (fawtara.taxoman.gov.om) بعد اجتياز الاعتماد وإن القائمة تتحدث كلما اعتمد مزود جديد. قسم مزودي الخدمة في البوابة الضريبية لا يعرض أسماء ويحيل إلى البوابة. ولم نتمكن من قراءة القائمة بأنفسنا، فإن لم تجدوها فاسألوا الهيئة.
هل الرفيق التقني مزود خدمة معتمد؟
لا. نحن لسنا مزود خدمة معتمدا من هيئة الضرائب، ولا نبلغ الهيئة بأي فواتير. نقدم دليلا وأداة فحص بنيوي مجانية فقط.
ما شروط أن تصبح شركة مزود خدمة معتمدا؟
تنشر الهيئة معايير منها سجل تجاري محلي بنشاط ذي صلة، ورأس مال مدفوع لا يقل عن 6,000 ريال عماني، وخبرة سنتين (سنة لحملة بطاقة ريادة)، وشهادة ISO/IEC 27001، وضوابط أمنية، واجتياز اختبارات eDelivery وPINT OM على بيئة Peppol الاختبارية. وتتوقع الهيئة أن ترد على الطلب خلال 30 يوما.
هل يمكنني تغيير مزود الخدمة؟
نعم بحسب الأسئلة الشائعة الرسمية: يمكن للمكلف أن يفصل ارتباطه بمزود وأن يتصل بآخر، ولا يرتبط في اللحظة الواحدة إلا بمزود واحد. وإن طلب المزود الفصل فالقرار النهائي بموافقة المكلف.
كم يتقاضى المزود المعتمد؟
تحدد كل شركة سعرها، وقد يكون اشتراكا أو بحسب الفواتير أو غير ذلك، ولا تتقاضى الهيئة رسوما ولا تفرض رسوما على المكلفين. لم نجد قائمة أسعار منشورة، فاطلبوا عروضا مكتوبة. التفصيل في صفحة التكلفة.
هل يمكن لشركتي أن تكون مزودا لنفسها؟
نعم إن استوفت معايير الاعتماد واجتازت الاختبارات، فتقول الأسئلة الشائعة الرسمية إنه يمكنها حينئذ خدمة نفسها. وهو مسار اعتماد كامل لا يناسب في الغالب شركة صغيرة.
أسئلة ذات صلة
- متطلبات الفوترة الإلكترونية في عمان: ما الذي سيتغير في فواتيركم؟الصيغة: XML بمعيار PINT OM. ملف PDF أو الورق وحده لا يعد فاتورة إلكترونية.
- كم تكلفة الفوترة الإلكترونية في عمان؟الرسوم الحكومية: لا شيء. هذا نص الأسئلة الشائعة الرسمية لهيئة الضرائب.
- من يجب عليه الالتزام بالفوترة الإلكترونية في عمان؟الاختبار الأول: هل أنتم مسجلون في ضريبة القيمة المضافة؟ إن كانت الإجابة لا، فالإلزام لا يشملكم حاليا.
- كيف أتحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية في عمان؟الفاتورة الإلكترونية الصحيحة في عمان ملف XML بمعيار PINT OM، لا ملف PDF ولا صورة.
- الفوترة الإلكترونية للشركات الصغيرة في عمان: هل تشملكم؟التسجيل في ضريبة القيمة المضافة هو الذي يقرر هل تشملكم الفوترة الإلكترونية، أما حجم التوريدات فيقرر الموعد فقط.
قبل أن تتعاقدوا مع مزود، جربوا فاتورتكم
شغلوا فاتورة حقيقية عبر أداة الفحص المجانية لتعرفوا ما ينقصها، ثم اسألوا المزود المعتمد عن ذلك تحديدا. الفحص بنيوي ولا يغني عن مزود معتمد.
المصادر الأساسية
- الأسئلة الشائعة الرسمية عن فوترة، هيئة الضرائب العمانية (آخر تحديث 30 يونيو 2026)
- معايير اعتماد مزودي الخدمة، بوابة هيئة الضرائب
- قسم مزودي الخدمة المعتمدين في بوابة هيئة الضرائب (معلومات الاعتماد، لا قائمة أسماء)
- بوابة فوترة، حيث تظهر قائمة مزودي الخدمة المعتمدين
- صفحة الفوترة الإلكترونية في بوابة هيئة الضرائب
- قرار هيئة الضرائب رقم 189/2026 بتعديل اللائحة التنفيذية لقانون ضريبة القيمة المضافة (الجريدة الرسمية رقم 1660 بتاريخ 9 أغسطس 2026، نسخة للقراءة)
تفتح الروابط الوثيقة الأصلية. وحيث تختلف الأسئلة الشائعة لهيئة الضرائب (30 يونيو 2026) مع القرار 189/2026، فالقرار هو الحاكم.
تشرح هذه الصفحة قواعد منشورة بلغة واضحة، وليست استشارة قانونية أو ضريبية، وتبقى وثائق هيئة الضرائب نفسها هي المرجع.